Status pesanan tertunggak masih tidak jelas kerana Ubyk menghentikan dagangan tetapi belum lagi didaftarkan untuk insolvensi
Kedai basikal UK dan tapak web e-dagang Ubyk dilaporkan telah memasuki pembubaran, menyebabkan ramai pengulas dalam talian mengadu tentang pesanan yang tidak dipenuhi bernilai ribuan pound.
Dalam satu kenyataan yang diperoleh oleh Cycling Industry News, telah mengesahkan bahawa peruncit berbasikal bebas, yang mengendalikan kedai di Brighton dan Oxfordshire, telah memasuki pembubaran akibat 'masalah perdagangan'. Satu lagi syarikat, Peak Bikes, difahamkan cuba mengambil aset, peralatan, laman web dan kedai syarikat itu.
Walau bagaimanapun, status semasa syarikat agak legap. Sambutan automatik kepada semua alamat e-mel yang ditawarkan untuk tuntutan hubungan bahawa Ubyk telah berhenti berdagang, tetapi pada masa ini rekod Companies Housenya tidak menunjukkan sebarang tindakan insolvensi dan mencadangkan syarikat itu masih aktif.
The Gazette, rekod awam rasmi UK, juga menunjukkan tiada Notis Insolvensi untuk syarikat itu, walaupun ada kemungkinan dokumen yang diperlukan masih diproses.
Pada masa ini, laman web Ubyk telah ditutup memetik 'penyelenggaraan dan kemas kini tapak' manakala laporan akhbar tempatan menyatakan bahawa kedai Brighton telah 'ditutup untuk pengubahsuaian'.
Ketidakpastian
Komen pada forum dalam talian Singletrackworld.com menunjukkan bahawa ketidakpastian mengenai status semasa syarikat telah menimbulkan masalah bagi sesetengah pelanggan yang mendapatkan bayaran balik untuk pesanan yang tidak dipenuhi.
Entri di tapak web Trustpilot memetik respons e-mel yang didakwa daripada Peak Bikes yang mendakwa, 'Peak Bikes belum mengebilkan anda untuk pesanan lagi. Ubyk Limited menerima pembayaran anda pada asalnya dan untuk mendapatkan kembali wang anda daripada mereka, anda perlu melakukan ini dengan mendapatkan bayaran balik daripada pembekal kad kredit atau penyedia pembayaran anda.'
Pelbagai kebimbangan ini telah membawa kepada banyak ulasan negatif pada Trustpilot, dengan rating Ubyk kini 'lemah' 3.2/10.
Peak Bikes nampaknya bertindak balas secara aktif dan membantu kepada permintaan untuk mendapatkan maklumat. Butiran sebarang jualan masih tidak jelas, walaupun. Peak Bikes Limited ialah syarikat tidak aktif untuk tahun ini sehingga 28 Februari 2018.
Peak Bikes telah menawarkan kami pengesahan bahawa 'Ubyk Limited telah berhenti berdagang dan telah memasuki pembubaran', dan kami menunggu pengesahan lanjut tentang sifat sebarang potensi jualan.
Ramai pengulas dalam talian telah mendakwa berjaya mendapatkan bayaran balik melalui bayaran balik pembayaran kad kredit atau melalui Paypal secara terus.
Kami telah menghubungi Ubyk untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang statusnya dan menunggu jawapan.
Imej tajuk oleh DadOneNineSevenEight
