Platform baharu akan memberi anda nasihat dalam kedai daripada pembantu jualan melalui internet
Ribble telah melancarkan platform 'live in-store' baharunya yang membolehkan pelanggan menghantar diri mereka ke kedai untuk menerima nasihat masa nyata, melalui internet.
Pengilang dan peruncit basikal Britain telah bekerjasama dengan platform penglibatan pelanggan Go Instore untuk membantu membawa kepakaran pembantu jualannya kepada orang di rumah melalui pautan video.
Perkhidmatan ini akan membolehkan pelanggan dibimbing, secara langsung, di sekitar salah satu kedai Ribble oleh pembantu jualan sambil dapat bersembang melalui rangkaian. Perkhidmatan ini akan disediakan pada hari Isnin hingga Jumaat, dari jam 09:30 hingga 17:00 serta beberapa malam dan hujung minggu.
Sebagai permulaan, platform dalam kedai Ribble akan dijalankan dari kedai Prestonnya tetapi boleh berkembang ke kedainya di Birmingham dan Bluewater, Kent juga.
CEO Ribble Andy Smallwood bercakap tentang pelancaran dan cara ia boleh meningkatkan pengalaman pelanggan.
'Sebagai perniagaan terus kepada pengguna, perniagaan digital yang diutamakan, Ribble ialah yang pertama dalam sektornya yang menawarkan pengalaman runcit yang tulen dalam format dalam talian, ' kata Smallwood.
'Ribble Live In-Store menawarkan peluang kepada pengguna untuk mendapatkan akses kepada kedai fizikal, juara jenama Ribble pakar yang berdedikasi dan rangkaian produk lengkap melalui telefon, tablet atau komputer riba mereka sendiri.'
