Pasaran basikal dipenuhi dengan bingkai tiruan. Penunggang basikal menyiasat sejauh mana masalah itu dan belajar cara mengesan palsu
Semua orang suka tawaran murah. Basikal jalan gentian karbon adalah barang yang mahal, tetapi jika anda meluangkan masa, membeli-belah dan melayari internet, anda boleh menemui beberapa tawaran hebat pada jenama mewah. Tetapi jika anda melihat terlalu sukar untuk tawaran yang bagus, anda mungkin terjumpa bahagian gelap industri – perniagaan bingkai karbon tiruan yang berkembang pesat.
Selidik dalam talian dan anda akan temui berdozen bingkai karbon baharu dengan pantas pada harga di bawah £300. Sesetengahnya adalah bingkai tanpa jenama yang sah, tetapi yang lain mempunyai nama jenama besar, seperti Pinarello atau Cervélo.
Pertumbuhan perdagangan telah didorong oleh pelbagai faktor, daripada perniagaan yang baru muncul dalam pembinaan gentian karbon di Timur Jauh kepada perubahan sikap pengguna terhadap basikal, dan sudah tentu kemunculan platform dagangan global dalam talian yang begitu mudah menyatukan pengguna dan pemalsu.
Ada yang mengatakan basikal tiruan dibuat dengan buruk dan salinan yang berpotensi membawa maut, manakala yang lain mencadangkan basikal itu adalah motosikal yang sangat baik, hanya dengan logo palsu. Kem lain percaya bahawa tiruan itu adalah tulen, basikal jenama terkenal dijual di pintu belakang kilang dan bukannya melalui saluran rasmi.
Penunggang basikal memutuskan sudah tiba masanya untuk mendapatkan kisah benar.
Konspirasi palsu
Industri tiruan ialah haiwan yang besar dan misteri, dan ia adalah perniagaan yang besar. Pada tahun lepas sahaja Specialized telah merampas lebih $423, 000 (£270, 000) hasil pemalsuan, manakala sekumpulan jenama yang diketuai oleh Pinarello menghentikan penjualan produk tiruan bernilai $1, 300, 000 (£830, 000).
Namun masalah sebenar bagi industri berbasikal bukanlah pengguna yang tidak mengesyaki membeli tiruan pada harga runcit, sebaliknya pengguna yang secara aktif mencari barangan mewah yang sangat murah.
Item ini termasuk topi keledar dan komponen seperti rantai, tetapi tiada komponen yang lebih dicari daripada jantung basikal – bingkai.
'Terdapat spektrum penuh pembeli, daripada mereka yang menganggap bahawa mereka palsu tetapi hanya mahukan sesuatu dengan Cervélo di atasnya, kepada mereka yang secara jujur menganggap mereka mendapat tawaran yang baik untuk perkara sebenar, ' kata Michael Clarry, perunding undang-undang di Cervélo.
Terdapat persepsi meluas bahawa sesetengah bingkai tiruan berasal daripada sumber yang sama seperti, dan serupa dengan, artikel tulen. Pemikiran ini mungkin menjelaskan mengapa perdagangan telah menjadi perniagaan yang begitu besar untuk berpuluh-puluh firma Timur Jauh.
Bagi mereka yang terlalu cenderung, mencari bingkai tiruan boleh menjadi sangat mudah. Walaupun terdapat berpuluh-puluh laman web tempat produk berbasikal tiruan boleh ditemui, termasuk Amazon dan Ebay, laluan paling langsung adalah melalui platform dagangan perniagaan ke perniagaan seperti Alibaba, DHgate atau AliExpress.
Hanya beberapa minit mencari jenama basikal tertentu dengan cepat akan mendedahkan berpuluh-puluh bingkai murah dan pintu masuk ke platform yang menjual kit tiruan secara eksklusif.
Penunggang basikal mengejar beberapa daripada mereka sendiri, mencapai fasa pembelian dengan dua syarikat, satu berpangkalan di China dan satu lagi mendakwa berpangkalan di Taiwan. Setiap syarikat mendakwa menjual ratusan bingkai ini setiap bulan.
Amalan ini berleluasa, dengan penyenaraian tersedia untuk hampir semua jenama utama.
Sebahagian daripada masalahnya ialah industri sudah terikat rapat dengan Timur Jauh dan sering berdagang melalui peruncit kecil dalam talian, jadi model perniagaan sudah serupa dengan pemalsu.
‘Industri berbasikal ialah sasaran ideal untuk pemalsu kerana strukturnya,’ kata pegawai keselamatan jenama Specialized, Andrew Love, yang berada di barisan hadapan dalam memerangi pemalsu di seluruh portfolio jenama itu.
‘Malah syarikat besar seperti Specialized tidaklah begitu besar berbanding dengan industri farmaseutikal atau pakaian, jadi kami kurang mampu untuk melawan masalah itu dengan membuang wang tanpa had kepadanya. Tetapi industri besar itu tidak dapat menghentikannya sama sekali, ' kata Love.
Mengenai fenomena barangan tiruan yang lebih meluas, boleh dikatakan bahawa internet telah mencetuskan kebakaran dan platform dagangan moden seperti Alibaba dan Ebay telah menyemarakkan api.
‘Bukan hanya Alibaba tetapi seluruh internet telah memudahkan pemalsuan,’ kata Gavin Terry, ketua pegawai harta intelek untuk Piawaian Dagangan UK.
‘Jika anda ingin membeli stokin atau basikal palsu atau apa-apa sahaja 15 tahun yang lalu, anda perlu menghantar seseorang ke China untuk menghubungi ejen untuk memperkenalkan anda kepada kilang tiruan. Kini mereka hanya mengiklan di internet.’
Jadi perkara yang pernah melibatkan rangkaian jenayah yang kompleks kini boleh dijalankan dengan semudah mungkin dalam talian, dalam apa yang kelihatan seperti pertukaran yang tidak bersalah.
Pinarellos palsulah yang membawa pertumbuhan pemalsuan kepada perhatian meluas, sehingga replika Cina dikenali sebagai Chinarellos.
‘Di suatu tempat, seseorang memegang bingkai Prince dan mengambil acuan bingkai asli, ' kata Simon Humphreys, pegawai perlindungan IP di pengedar Pinarello di UK. ‘Selepas itu mereka boleh mengeluarkan semula acuan yang cukup baik dan mula membuat basikal.’
Teknik dibangunkan, dan tidak lama kemudian Ebay dibanjiri dengan pelbagai jenis bingkai Pinarello.
Walaupun Ebay telah meningkatkan permainannya dalam menghentikan syarikat menjual palsu secara terus di tapak, jualan terpakai masih berlaku. 'Kami mungkin melihat satu atau dua lelongan sehari pada masa ini,' kata Humphreys.
‘Lebih teruk apabila kami mula-mula melihatnya – saya tidak dapat bersaing dengan bilangan palsu. Mereka akan disenaraikan lebih cepat daripada yang saya boleh laporkan.’
Respons Pinarello begitu kuat sehingga pemalsu bertukar kepada jenama lain. Mereka kini mengiklankan BMC, Colnago, Wilier, Cervélo dan menggunakan tajuk yang tidak senonoh seperti 'basikal karbon yang serasi dengan roda Pinarello'.
Tetapi siapa yang membuatnya?
Salinan karbon
‘Terdapat banyak industri yang menggunakan gentian karbon,’ kata Love. 'Terdapat raket tenis, kayu hoki dan tentera, untuk menamakan beberapa sahaja.
Terutama dengan pengurangan mesin perang AS di Iraq, sesetengah industri ini tidak mendapat pesanan seperti biasa, jadi mereka melihat berbasikal sebagai industri yang bagus untuk diceburi.’
Bagi ramai, sukar untuk membayangkan kilang yang sebelum ini tidak terlibat dalam berbasikal mempunyai kecanggihan untuk mencipta bingkai yang meyakinkan.
Sememangnya, sepintas lalu di mana-mana forum fanatik seperti weightweenies atau roadbikereview mendedahkan bahawa sesetengah pengguna yakin bahawa barang tiruan dan asli berasal dari kilang yang sama.
Situasi itu pernah berlaku dalam sejarah industri lain. Graham Mogg, penyelaras perisikan untuk ACG (Kumpulan Anti-Pemalsuan), berkata, ‘Banyak industri telah pergi ke China kerana kos buruh sangat murah.
'Tetapi anda boleh mendapat banyak overrun [pengeluaran berlebihan] dan, walaupun ia telah menjadi kurang biasa, kilang sering membuat produk yang sah pada waktu siang dan membuat pemalsuan pada waktu petang, kerana pasaran ada dan ia peluang komersial.'
Pemalsu menyedari persepsi ini dan memainkannya dengan memasarkan diri mereka sebagai OEM (Pengilang Peralatan Asal) – kilang yang membuat bingkai asal untuk jenama utama.
Taktik tersebut telah digunakan dalam kes dua bingkai palsu yang kami siasat. Sebagai tindak balas kepada pertanyaan tentang BMC Impec dan bingkai Cervélo P5, kedua-dua penjual (sangat segera) memberi jaminan kepada kami bahawa mereka berpangkalan di kilang tempat artikel tulen dibuat.
Dalam kes Cervélo, usaha telah dibuat untuk tidak menandakan penyenaraian asal sebagai Cervélo secara khusus, tetapi sebagai 'P5' yang tidak berjenama. Hanya sebaik sahaja kami memintanya, peruncit menghantar kepada kami gambar kerja cat dan logo penuh Cervélo pada bingkai.
Kami menghubungi kedua-dua Cervélo dan BMC untuk bertanya sama ada mana-mana kilang terlibat dengan mana-mana jenama. Tidak mengejutkan mereka menafikan sebarang penglibatan dan kedua-duanya mengejar penjual untuk mengalih keluar penyenaraian.
Pemerhatian pada bingkai terbukti tidak mungkin sama dengan bingkai asal. Dalam kes Impec, lug basikal menunjukkan ia adalah sebahagian daripada binaan monocoque, bukan lug berasingan yang digunakan untuk bingkai sebenar.
Begitu juga, pemasangan kilang di luar waktu tidak mungkin memandangkan model tulen dicipta sepenuhnya di Switzerland di kemudahan Impec BMC.
Dalam kes Cervélo, pemeriksaan lebih dekat pada foto yang dihantar oleh kilang mendedahkan ia adalah model kilang yang tersedia secara terbuka yang terkenal dipanggil FM086, hanya dicat dalam warna Cervélo dan harganya dinaikkan.
Walaupun di tempat yang palsu kelihatan lebih meyakinkan, penggandaan kilang sangat tidak mungkin. Kilang-kilang yang menghasilkan banyak bingkai karbon terbaik dunia adalah perniagaan yang besar, mengatasi saiz kebanyakan jenama yang menggunakannya.
Ambil Giant Manufacturing Co. Bahagian pembuatan perniagaan, yang mencipta bingkai untuk Giant serta setengah dozen jenama terkemuka lain, bernilai lebih $3 bilion.
Pemain yang lebih kecil seperti TopKey atau Ideal Bike Corporation bernilai ratusan juta dolar.
Mengepam bingkai tiruan keluar dari pintu belakang untuk beberapa ratus paun setiap satu hampir tidak berbaloi untuk menjejaskan kontrak berjuta-juta paun.
‘Ia adalah operasi yang terlalu besar untuk seseorang merayap selepas waktu – tidak ada cara,’ kata Jon Swanson, pengurus kategori global di Giant.
‘Apabila perkara seperti itu berlaku, pemilik kilang perlu tahu bahawa ia sedang berlaku. Kerana bahan-bahannya mahal dan bukan mudah untuk membuat bingkai karbon, bukan seorang lelaki yang boleh mengeluarkan seratus ribu bingkai malah 50 bingkai.
'Kehilangan material akan disedari. Kemasan bingkai perlu dilakukan oleh seseorang, lukisan oleh orang lain. Seorang tidak boleh membuat bingkai dari awal hingga akhir.’
Sekiranya berlaku lebihan yang tidak dijangka, kilang-kilang utama juga menyediakan sijil pemusnahan, walaupun kebanyakan jenama basikal kehabisan stok tahun ke tahun.
Geografi juga memainkan peranan. Industri berbasikal arus perdana tertumpu di sekitar Taiwan, manakala industri basikal tiruan berpusat di China.
Sangat diakui perbezaan dalam pembuatan antara Taiwan dan China sehingga vendor BMC tiruan kami berusaha keras untuk meyakinkan kami bahawa ia berpangkalan di bekas.
‘Bingkai BMC kami semuanya dibuat di kilang OEM Taiwan, bukan tanah besar China,’ pembantu perkhidmatan kami yang mesra memberitahu kami. ‘Kualitinya sama seperti yang asal.’
Jika mengetahui bahawa anda sangat tidak mungkin mendapat faedah daripada kelebihan bingkai kualiti Jelajah Dunia tidak menghalang anda, dan anda masih mahu meneruskan pembelian 'replika', terdapat beberapa perkara lain yang patut diambil kira.
Hidup dengan dusta
Bingkai palsu, sudah tentu, menjalani kehidupan di luar undang-undang. 'Terdapat beberapa cara syarikat basikal dilindungi di bawah undang-undang harta intelek,' kata Terry daripada Trading Standards.
‘Reka bentuk asal ialah karya seni berhak cipta, maka basikal sebenar dilindungi sebagai reka bentuk yang tidak berdaftar. Tanda dagangan, contohnya Raleigh atau Specialized, ialah lencana asal perdagangan, jadi sesiapa yang meletakkannya pada bingkai atau basikal tanpa kebenaran melakukan kesalahan di bawah akta tanda dagangan.’
Namun membeli tiruan sebenarnya bukanlah satu jenayah.
‘Di UK tidak menjadi kesalahan untuk membeli,’ kata Mogg, tetapi ramai pengguna terlupa bahawa sekiranya mereka ingin menjual bingkai terpakai, mereka menjadi pesalah.
‘Penjualan barangan tiruan adalah satu kesalahan jenayah dan membawa hukuman penjara sehingga 10 tahun,’ tambahnya. Selalunya Ebay menganjurkan jualan bingkai terpakai yang dipasarkan sebagai 'replika' atau palsu secara terbuka, tetapi walaupun tiada penipuan, percubaan untuk menjual basikal itu masih menyalahi undang-undang.
‘Itulah mesej besarnya; ramai pengguna tidak melihatnya sebagai kesalahan sebenar, ' kata Mogg.
Terdapat juga risiko untuk tidak benar-benar menerima pembelian anda. ‘Jika anda membeli dari luar negara maka ia berisiko dihentikan di kastam dan disita,’ kata Terry.
‘Itu banyak berlaku dengan pakaian sukan dari Alibaba.’ Terdapat juga persoalan kualiti.
‘Komitmen terhadap keselamatan [peniaga tiruan] langsung tiada. Mereka hanya perlu membuat produk yang cukup baik untuk mendapatkan wang dalam pembelian dalam talian, ' kata Love, yang telah menyaksikan banyak kegagalan bingkai khusus palsu.
‘Sambungan antara tiub kepala, tiub bawah dan tiub atas adalah masalah biasa – sebilangan besar daripadanya gagal.’
Kegagalan itu terhad kepada larian S-Works Tarmacs palsu, tetapi Love juga menunjukkan dengan pilihan foto S-Works Venge palsu terbaharu yang telah dirampas oleh pasukannya – cawan galas set kepala rosak sehingga tidak dapat dielakkan, manakala tiub pemandu yang tidak rata kelihatan seperti resipi untuk bencana yang akan berlaku juga.
Pinarello juga telah menyaksikan beberapa kegagalan yang mengganggu daripada bingkai tiruan.
‘Kami telah menemui contoh di mana bahagian dalam ia diperbuat daripada gentian kaca dan bukannya gentian karbon, yang hanya digunakan pada bahagian luar,’ kata Humphreys. ‘Separuh masalahnya ialah keselamatan dan separuh lagi ialah yang palsu tidak akan menunggang apa-apa seperti basikal tulen.’
Bagi pensijilan keselamatan EN yang sering ditunjukkan oleh pemalsu, ia boleh menjadi sintetik seperti bingkai palsu.
Clarry berkata, ‘Terdapat satu laman web yang saya lihat setahun atau lebih yang lalu menunjukkan salinan pelbagai sijil teknikal yang mereka pegang. Saya menyemak dengan pengeluar sijil dan mengesahkan bahawa semuanya palsu.’
Kadang-kadang mudah untuk mengesan yang palsu daripada iklan dan mungkin semudah menyemak imej terhadap perkara sebenar di tapak web pengilang, tetapi kadangkala perbezaannya sangat halus sehingga hanya pakar pemalsu jenama boleh mengesan mereka. Dan, malangnya, mereka tidak memberitahu.
‘Kami mempunyai senarai perkara yang perlu dicari dan butiran yang mengenal pasti yang palsu dan kami cuba untuk tidak memberikan terlalu banyak butiran ini,’ kata Humphreys. 'Pada masa lalu kami telah memberitahu penjual apa yang salah dengannya dan oleh itu mereka hanya menangani kawasan tersebut dan menyenaraikannya semula.'
Barang yang mahal akan sentiasa menarik pemalsu, dan yang tidak berhati-hati mudah ditangkap. Mesejnya nampaknya: jika perjanjian kelihatan terlalu bagus untuk menjadi kenyataan – kemungkinan besar adalah.
