Syarikat GPS Amerika mengesahkan serangan siber dan tidak pasti sama ada maklumat pembayaran pelanggan terjejas
Perkhidmatan penuh dijangka disambung semula dalam beberapa hari akan datang kerana Garmin mengesahkan ia telah gagal dalam serangan siber.
Gergasi GPS dan navigasi itu dilanda pemadaman komunikasi lengkap pada Khamis lalu yang berlangsung selama empat hari dengan semua aspek syarikat, daripada e-mel dalaman hingga apl Connectnya, senyap.
Kemudian diketahui bahawa Garmin telah menjadi mangsa serangan perisian tebusan dalam talian yang dilakukan oleh kumpulan penggodam EvilCorp yang berpangkalan di Rusia.
Dilaporkan bahawa kumpulan itu menuntut $10 juta sebagai balasan untuk data yang dicuri.
Pada hari Isnin 27 Julai, beberapa perkhidmatan Garmin mula disambung semula secara perlahan dengan pengguna Strava melaporkan bahawa aktiviti mula disegerakkan ke apl pihak ketiga.
Sejak itu, Garmin telah dapat mengeluarkan kenyataan penting pertamanya sejak kehilangan komunikasi minggu lalu, mengesahkan serangan itu dan menambah bahawa ia tidak pasti sama ada sebarang maklumat pembayaran telah dicuri.
'Garmin Ltd hari ini mengumumkan ia menjadi mangsa serangan siber yang menyulitkan beberapa sistem kami pada 23 Julai 2020. Akibatnya, banyak perkhidmatan dalam talian kami terganggu termasuk fungsi tapak web, sokongan pelanggan, menghadapi pelanggan aplikasi, dan komunikasi syarikat, ' kata jenama itu dalam kenyataan itu.
'Kami segera mula menilai sifat serangan dan memulakan pemulihan. Kami tidak mempunyai petunjuk bahawa sebarang data pelanggan, termasuk maklumat pembayaran daripada Garmin Pay™, telah diakses, hilang atau dicuri. Selain itu, kefungsian produk Garmin tidak terjejas, selain daripada keupayaan untuk mengakses perkhidmatan dalam talian.'
Ia menambah bahawa sistemnya sedang dipulihkan dan ia menjangkakan 'kembali beroperasi seperti biasa dalam beberapa hari akan datang' walaupun kelewatan dijangka disebabkan oleh maklumat yang tertunggak.
Sehingga pagi Selasa, sebahagian daripada apl Garmin Connect masih mengalami masalah sementara muat naik aktiviti dan butiran kembali dalam talian. Tunggangan juga mula disegerakkan ke apl pihak ketiga, walaupun secara sporadis.
